近年來，區委、區政府始終把文明創建工作作為執政為民的重要載體，主要領導一線帶頭，瞄準城市管理難點熱點，健全機制抓落實，常態推進促整改，扎扎實實推進文明創建各項工作。鼓樓區連續四屆獲評省級文明城區榮譽稱號，助力福州市連續三屆獲評全國文明城市，精神文明各項工作名列全省、全市前茅，走出了一條具有鼓樓特色的文明城市創建道路。

　　2020年，是鼓樓創建2018-2020年度省級文明城區的總評年，是決戰之年。文明創建作為鼓樓區“爭當排頭兵”系列競賽活動九大固定賽道之一，設置十街鎮、文明創建責任部門和非責任部門三大比賽方陣，號召廣大機關干部充分發揚拼搏沖刺的競賽精神，以文明創建為引領，以精神文明為主線，以志愿服務為載體，堅持高站位、高標準、高目標，推進文明創建走向新高度。對此，我來談談我的體會：

　　一、爭當排頭兵是首善之區文明創建的應有之義

　　鼓樓區作為省會城市的核心城區、形象窗口，自古以來就有“八閩首邑”“海濱鄒魯”“文儒之鄉”的美譽。歷年來，鼓樓區以首善之區建設為目標，在文明創建各項工作中加壓奮進，市民素質和城區文明程度不斷提升，尤其在2015-2017年度省級文明城區測評中榮獲全省第一的佳績。上級領導也對鼓樓寄予厚望，2018年，市委王寧書記在全市文明創建部署會上提出“鼓樓區作為中心城區，要繼續當好示范，展現文明創建的高水平、高質量”，督促鼓樓區以更強烈的責任感、使命感和緊迫感，推動精神文明建設更好地體現時代性、把握規律性、富于創造性，為全區改革發展穩定提供堅強思想保證、強大精神動力、豐潤道德滋養、良好文化條件。

　　二、爭當排頭兵是提升城市管理水平的跨越之機

　　爭當文明創建排頭兵，不只在于錦上添花，更應該堅持“創建為民，創建惠民”的原則，讓老百姓從文明創建中得實惠。因此，我們要以全國文明城市和省級文明城區測評體系為標準，堅持問題導向，切實解決好文明創建中的堵點、痛點、難點等問題，加大對老舊社區、背街小巷、農貿市場等場所的整治力度，消除死角盲區，夯實文明創建基礎。用心用情用功解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，如食品安全、醫療衛生、學校教育、交通秩序、社會治安、環境質量、生態保護、窗口服務、社會風尚等方面的突出問題，對癥下藥、綜合施策，立行立改、確保實效。要運用新思維和新方式，借助新媒體網絡平臺，搭建市民參與文明創建平臺，在互動中增強市民參與率、支持率、滿意率，共建共享文明創建成果。

　　三、爭當排頭兵是落實文明創建工作的有力抓手

　　習近平總書記指出，城市管理應該像繡花一樣精細。文明創建是造福社會、惠及民生的長效工程，需要堅持不懈、久久為功、精益求精、爭先進位。一要進一步夯實創建基礎。從健全機制角度出發破解文明創建重點難點問題，靈活運用聯合執法、專項督查、街鎮互查、模擬排位、約談指導等方式方法，加強橫向互通、上下聯動，推動文明創建水平整體提升。二要進一步引領文明新風。利用微信公眾號、抖音等線上平臺，以及社區文明宣傳欄、公益廣告等線下平臺，構建文明宣傳矩陣。以道德典型評選、“我們的節日”等文明實踐活動為抓手，提升市民文明素質。三要進一步鼓勵市民參與。借助“鼓樓智腦”、“幸福通”、隨手拍等信息化平臺，以及“居民懇談日”等活動，打通市民參與途徑。以鼓樓區志愿服務中心和志愿服務管理平臺建設為重點，深化引領共建共治共享的基層社會治理格局，充分發揮志愿者的示范和服務作用，帶動全社會共同參與文明城市創建的各項活動，形成文明城市創建工作的強大合力。

　　文明創建只有起點，沒有終點，在文明創建賽道上，鼓樓從來沒有停止過奔跑的腳步。一馬當先，引領萬馬奔騰，2020年，讓我們以昂揚奮進的姿態、鏗鏘有力的步伐，爭當文明創建排頭兵，奏響時代文明華章。（區委宣傳部副部長、文明辦主任 阮雄）