許孝蘭對公廁外扶手進行擦拭。

　　福州日報記者 吳暉/文 池遠/攝

　　“我每次上烏山歷史風貌區健身前，總要先到南入口處的烏山路公廁一趟，解決下‘內急’問題。每次來，這里總是干干凈凈的，沒有一絲異味，真得為保潔員許大姐點贊。”18日，退休教師蘇瓊霞從烏山路公廁如廁出來后，對這里的保潔員許孝蘭贊不絕口。

　　“大家對保潔工作的肯定，讓我覺得很有成就感。成為一名公廁保潔員我很自豪!”許孝蘭一邊樂呵呵地告訴記者，一邊也沒閑著，拿起拖把又把地拖了一遍。

　　許孝蘭今年54歲，來自南平，2007年，她和丈夫劉運鎮從老家雙雙來到福州，照顧在此工作的兒子的生活。

　　同年，許孝蘭成了一名公廁保潔員。烏山路公廁位于烏山歷史風貌區，人流量大，每天為上千人次提供方便，烏山路公廁每天5：30開門，一直到晚上12點關門。

　　公廁保潔員工作時間長、工作強度大，記者問許孝蘭累不累，她笑著說：“想把事情做好，不累是不可能的。”隨后，她話鋒一轉：“政府把公廁建得這么好，保潔工作就得靠我們保潔員了，我們可不能掉鏈子。”

　　在做好保潔本職工作的同時，許孝蘭還是一名熱心人。今年元旦后的一天，有位老人到烏山路公廁如廁半個多小時，始終沒有出來，許孝蘭不禁為老人擔心起來，“需要幫忙嗎?”許孝蘭問了多次，門總算開了，原來老人突然站不起來，講話也非常困難。許孝蘭轉身叫來了附近的保安，一起把老人扶到休息室休息，并第一時間打電話通知了老人的家屬。隨后，老人被送往醫院。

　　事后，老人家屬專程來感謝了許孝蘭。老人的兒子說：“老人患有心臟病，若不是許大姐及時發現并第一時間通知我們，后果不堪設想，真是太感謝她了。”

　　18日采訪中，記者注意到不少客人如廁后，不忘和許孝蘭道別、道謝，有些人還能叫上許孝蘭的名字。許孝蘭告訴記者：“福州人很友好、熱情，有不少人一來二去都和我成了朋友。能為大家提供服務，我也很開心。”