在數(shù)字化進(jìn)程中，掃碼點(diǎn)餐、預(yù)約掛號(hào)、在線(xiàn)購(gòu)票、電商買(mǎi)菜、網(wǎng)約車(chē)出行等新技術(shù)新應(yīng)用讓生活越來(lái)越便捷，可是，很多老年人難以適應(yīng)。省人大代表、福州市鼓樓區(qū)五鳳街道辦事處副主任黃勤奮建議，加快推動(dòng)社會(huì)服務(wù)適老化，建設(shè)老年友好型社會(huì)，幫助老人更好地融入智能時(shí)代，讓老年人也簡(jiǎn)單便捷地享受到生活服務(wù)。

對(duì)于沒(méi)有或者不會(huì)使用智能手機(jī)的老人，建議在醫(yī)院、銀行、車(chē)站、市民服務(wù)中心等設(shè)立自助機(jī)器，通過(guò)刷身份證、輸入身份證號(hào)碼或者手機(jī)號(hào)碼的方式取號(hào)、排隊(duì)、獲取健康碼等信息。對(duì)于高齡老人還應(yīng)該增設(shè)簡(jiǎn)易通行的渠道，或直接安排人工服務(wù)。在網(wǎng)上消費(fèi)方面，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)和各類(lèi)社會(huì)力量進(jìn)社區(qū)，依托、改造居家養(yǎng)老服務(wù)站，為居家老年人提供生活用品代購(gòu)、餐飲外賣(mài)、家政預(yù)約、代收代繳、掛號(hào)取藥、上門(mén)巡診、精神慰藉等服務(wù)；建立高齡、空巢、失能、留守等重點(diǎn)群體聯(lián)絡(luò)專(zhuān)庫(kù)，引導(dǎo)餐飲商家推出健康、衛(wèi)生、平價(jià)的愛(ài)心專(zhuān)屬套餐，一鍵呼叫送餐上門(mén)；鼓勵(lì)大型商超或連鎖便利店，定期篩選日常平價(jià)食品和用品，印制折頁(yè)進(jìn)行投放，讓老人通過(guò)電話(huà)選購(gòu)，商家送貨上門(mén)。

對(duì)于擁有智能手機(jī)，但在使用上存在一定障礙的老年群體，一是推動(dòng)閩政通、e福州、福建醫(yī)療保障等App在更新優(yōu)化過(guò)程中，更多考慮老年群體的使用需求，推出各種適老版、關(guān)懷版、無(wú)障礙版，或者提供具備大字體、大圖標(biāo)、大音量、一鍵抵達(dá)、語(yǔ)音提示指令等特點(diǎn)的老人模式功能，有效滿(mǎn)足老年人的需求；二是鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)開(kāi)發(fā)更多面向中老年群體的App或智能化產(chǎn)品，如買(mǎi)菜購(gòu)物、餐飲外賣(mài)、健康體檢、社交旅游等，并通過(guò)老年大學(xué)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)者食堂、志愿者服務(wù)等多渠道宣傳普及，讓老年人能夠跟上科技發(fā)展的步伐。