志愿者幫助老年人在線預約。記者 林奕婷 攝

鼓樓新聞網訊（福州日報記者 林奕婷）“您可以掃描這里的二維碼預約入園。”自西湖公園實行預約入園以來，身穿紅馬甲的志愿者身影就活躍在西湖公園各個出入口，為不知如何進行預約操作的老年游客提供志愿服務。

西湖公園管理處工作人員告訴記者，因為需要提前進行線上預約，考慮到一些游客不會操作、手機沒電、使用老年機或者沒有手機的情況，我們在入口設置了游客服務站，招募了志愿者為游客提供服務。

記者在西湖公園大門外看到幾塊展板，分別對預約入園的原因、操作步驟作出說明。但一名剛剛走到展板前的老人手里拿著手機，仍顯得有些茫然，一名志愿者立即上前，一個步驟一個步驟耐心地講解，操作成功后引導老人至入口處出示預約信息、測量體溫。

今年大二的陳莊霖是“紅馬甲”中的一員，放假回家后就在同學的介紹下一起來到西湖公園當志愿者。“預約操作對大部分老年人來說有些復雜，老人機使用者更是無法在線預約，我們的幫助就很有必要。”