“e福州”便民服務(wù)自助終端在各社區(qū)“上崗”以來，進一步拓展了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。為了更好地服務(wù)辦事群眾，日前，鼓樓區(qū)“智慧鼓樓”服務(wù)中心攜手福建博金信科技發(fā)展有限公司，前往中山社區(qū)舉辦“e福州”便民服務(wù)自助終端交流培訓會。

在中山社區(qū)綜合辦事大廳，“e福州”便民服務(wù)自助終端放置在大門入口處，方便群眾在“家門口”辦事。目前，該自助終端已包含辦理醫(yī)保、社保等104項便民服務(wù)事項。

為切實做好“e福州”便民服務(wù)自助終端日常運維工作，福建博金信科技發(fā)展有限公司就自助終端機構(gòu)造、設(shè)備主要功能等方面展開介紹，特別是詳細講解了缺紙、吞卡等緊急問題的處理方法。

“培訓會還針對與會人員的現(xiàn)場提問進行答疑解惑，反響良好，取得了預期效果。”鼓樓區(qū)“智慧鼓樓”服務(wù)中心相關(guān)負責人表示，本次培訓會進一步加深了各點位負責人對自助終端服務(wù)事項的理解，提升了社會精細化治理效能，為打造“15分鐘便民服務(wù)圈”、持續(xù)增進民生福祉貢獻力量。