益力城小區的水泥樹池，換成了木質的

日前，福州鼓樓區華大街道公益社區、倉山區金山街道水都社區、晉安區茶園街道環南社區、鼓樓區溫泉街道東大社區、晉安區象園街道樂西社區、福清市上逕鎮南灣村等6個社區（村居），入選2021年全國示范性老年友好型社區。

其中鼓樓區華大街道公益社區南起華林路，北靠二環路，晉安河、湖前河、華林河三條內河潺潺環繞社區而過，參天的榕樹、悠長的沿河棧道，給社區增添了別樣的景致。公益社區現有人口5661人，其中60歲以上老年人就有1685人，占社區總人口的近30%。因此，讓轄區老年人老有所養、老有所依、老有所樂，成為社區建設中一項長期的重點工作。

整合轄區內資源 “訂單化”服務老人

公益社區益力城小區的小廣場，是居民們休閑的好去處，也是老年人的戶外“活動中心”，老人們常常在此聚集，坐在大榕樹下拉拉家常、聊聊近況。

之前，由于榕樹外圍的樹池是水泥質地的，天冷的時候，坐在水泥樹池上冰涼冰涼的，所以一到冬天，來此活動的居民就少了許多。因此，老人們向社區反映：“要是能把樹池改成木質材料的就好了。”

“叮咚！接單啦。”了解到老人們的需求后，社區馬上聯系了非公黨支部出資對樹池進行改造，木質樹池很快現身榕樹下的“活動中心”，如今無論哪個季節，小廣場上都能見到在此休閑活動的居民。

這只是公益社區“訂單化”服務的一個縮影。社區會根據轄區內聯盟單位的業務特點、資源優勢，將轄區內的各種老年人需求分類打包，再對接派發給不同的聯盟單位，形成“居民按需點單—支部接單派單—聯盟單位承接實施”的“訂單化”服務模式。

除了自己的工作人員外，社區還集合轄區內社會力量，公益社區成立了近老志愿者服務隊、樂齡志愿服務隊等，一起服務轄區老年人。

近老志愿者服務隊由轄區內聯盟單位成立，他們的工作地在本社區，能夠就近服務轄區老人。換燈泡、貼春聯、拉家常，貼心細微的服務，讓老人感受到社區的關懷。而樂齡志愿服務隊由轄區內省老年醫院、從事居家養老健康服務的企業中的志愿者組成，他們發揮特長，專門為轄區90歲以上的69位老年人提供更為專業的照顧護理。

老黨員幫幫團 參與解決大小事

在公益社區，老年人群體不單單是被服務的對象，同時也是參與社區治理的一股重要力量，社區關心老年人，老年人也服務社區，形成了雙向互動的祥和局面。比如，由轄區內退休老黨員組成的敬老“黨員幫幫團”，幫社區居民解決了不少燃眉之急，自成立以來，無論大事小情，都可以找他們。

“樹都長到窗口了，遮擋了大半陽光。”近來，汽車城小區4號樓的居民反映省農科院院內的樹長得太高，影響了他們的正常生活，社區工作人員與幫幫團的老黨員們一起，前往省農科院與有關部門溝通，數日后，樹木得以修剪，居民家的窗口又“亮”了起來。

說到黨員幫幫團干的“大事”，加裝電梯算是一件。公益社區內老年人多，老舊小區也多，為了方便居民出行，給老舊小區加裝電梯就成了社區的重點工作。然而，加裝電梯涉及高低層住戶利益，在很多地方都成為難解之題。四年來，公益社區“黨員幫幫團”的成員們入戶宣傳、介入調解，憑借自己對社區居民的了解，以及居民對老黨員的信任，推動了轄區內11個小區加裝電梯60部，數量位居鼓樓區各社區前列。