記者從市委文明辦獲悉，今年初以來，我市持續推動溫暖榕城志愿服務“五化”（規范化、規模化、專業化、制度化、品牌化）建設，積極推動志愿者在助力打造溫暖榕城、閩都文化、文明典范城市等方面發揮積極作用。

搭建志愿服務供需對接數字平臺。今年3月上線“志愿福州”PC端和手機端網絡平臺，實現與“全國志愿服務信息系統”互聯互通，繪制發布“福州市新時代文明實踐數字地圖”。目前全市已實名注冊志愿者約150萬名，注冊志愿團體約2.6萬個，發布志愿項目約25萬個，登記志愿服務時長約5600萬小時。通過不斷創新便捷高效的服務平臺，激發群眾參與志愿服務的活力和熱情。

全面推進新時代文明實踐中心建設。全市已建成市級文明實踐基地26個、新時代文明實踐中心12個（晉安區、福清市、閩侯縣納入第二批全國新時代文明實踐中心試點）、新時代文明實踐所173個、新時代文明實踐站2588個，基本實現全覆蓋。成立文明實踐志愿服務隊伍11592支，開展文明實踐活動超5100場，惠及群眾700多萬人次，群眾支持度和滿意度均達98%以上，打通聯系、服務、溝通群眾的“最后一公里”。

打造志愿服務特色項目品牌。舉辦第二屆志愿服務創新項目大賽，吸引222個志愿服務組織報名，遴選51個優秀志愿服務項目，立項扶持24個創新項目。打造“文明交通勸導”“老黨員文化講解”“紅領巾服務”等“一單位一品牌”特色項目。開展助困送溫暖、助醫送健康、助樂送文娛、助聊送撫慰等“五助五送”養老志愿服務活動。全市各類養老機構已建成志愿服務站點165個，實現各縣（市）區全覆蓋。

宣傳推選暖心志愿服務先進典型。強化典型引領示范作用，宣傳推選527個全市暖心志愿骨干、暖心志愿者、暖心志愿服務隊、暖心志愿服務項目、暖心志愿服務站點。在2020年全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動中，我市獲得3個全國志愿服務典型，呂云娥獲選全國最美志愿者、晉安區新店鎮“精準助農”新時代文明實踐項目獲選全國最佳志愿服務項目、鼓樓區鼓東街道開元社區獲選全國最美志愿服務社區。廣泛宣傳志愿服務先進事跡，持續營造“當志愿者光榮”的社會氛圍，讓志愿服務成為社會新時尚。

提升志愿服務隊伍工作水平。順利完成市志愿者聯合會換屆工作，進一步強化聯合引領作用。通過線上線下相結合方式，舉辦文化、養老、環保、應急等領域專業志愿者賦能培訓12期，培訓志愿者超過3萬人次。推動文明單位與六城區287個社區結對，共建開展志愿服務“十個一”行動，經常性、面對面地開展理論宣講、文化文藝、垃圾分類、疫情防控、養老助老、扶貧幫困等志愿服務活動。